[H-08] - Consultor Procesos (+ Catalan)

Descripción : Buscamos para importante cliente en BARCELONA un Consultor de Procesos.
Catalán.
Será la persona encargada de las tareas siguientes: Analítica de procesos Seguimiento del grado de adopción de los procesos por parte de todos los proveedores Plantear propuestas de mejora en base al análisis de los procesos Seguimiento de la implantación de las iniciativas de mejora Colaboración en las sesiones con proveedores y el CLIENTE Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos de transformación digital y de TIC Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos y adaptación de los mismos a flujos operativos de gestión de usuario Necesario experiencia en MS Office avanzados Gestión de procesos: ITIL - Certificado en ITIL - Certificado en ITIL Foundation v3 ó v4 Agile - Certificado Agile Gestión de proyectos: PMP - Certificado en PMP ó Prince2 o Scrum/Safe Formación en experiencia usuario: Diseño UX Experiencia usuario UX/UI Design Thinking Formación en reporting indicadores y cuadros de mando: MS Power BI Microstrategy Conocimientos y experiencia en la utilización de herramientas ITSM, preferentemente BMC Remedy.
Formación en el desarrollo y operaciones de asistentes virtuales (bots, chatbots u otros).
#J-18808-Ljbffr