Percassi es una empresa italiana cuyas actividades incluyen el desarrollo y la gestión a 360° de redes comerciales franquiciadas de las principales marcas Retail (Nike, Victoria's Secret, Bath&Body; Works, LEGO, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Garmin y Starbucks en el sector F&B;) y de redes comerciales de marcas propias (p.Ej: KIKO Milano, Womo y Bullfrog en cosmética, Atalanta en el sector deportivo, Dmail en e-commerce). Percassi también opera en el sector inmobiliario para el desarrollo de importantes proyectos comerciales.
Buscamos IN STORE TRAINER (Formador/a en tienda)para nuestra tienda NIKE FLAGSHIP STORE en PASEO DE GRACIA (Barcelona). Tu misión será crear un ambiente que proporcione una excelente experiencia de compra al consumidor e implementar programas/procesos para impulsar los resultados de la empresa a través de acciones formativas. Coordinarás regularmente los cursos sobre novedades de producto y guiarás al equipo para alcanzar la excelencia en el conocimiento de la marca y mejora de resultados.
¿Qué funciones tendrás?Habilidades avanzadas en servicio al cliente, técnicas de ventas y conocimiento del producto para conectar al consumidor con el producto exacto y generar ventas.Construir el puente entre el consumidor y la marca, a través de un servicio premium adaptando las historias de marca en tienda.Ser inspirador y ejemplo a seguir como experto en el producto y en la atención a nuestros clientes.Buscar aprendizaje y actualizaciones de producto constantemente compartiendo siempre las novedades con el equipo.Supervisión, seguimiento y animación de los cursos formativos realizados por el equipo.Asistir a Leads y Coaches en la formación constante de los miembros del equipo.Conocimiento avanzado de producto y categorías.Contacto directo con la marca a nivel de formación y contenidos.¿Qué buscamos en ti?Experiencia de un mínimo de 2 años en una función de formación y/o gestión de equipo como lead o responsable de departamento, preferiblemente en el sector Retail.Dominio de los productos de Microsoft Office y de sistemas operativos en sector retail.Dominio de KPIs.Capacidad para construir, dirigir y administrar equipos de alto rendimiento.Capacidad de utilizar herramientas para apoyar la resolución de conflictos, coaching y asesoramiento a los empleados.Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar las relaciones con las partes interesadas internas y externas.Entusiasmo y pasión por el deporte y/o la moda deportiva.Disponibilidad para trabajar 40h semanales, incluidos fines de semana y festivos de apertura.Deseable dominio del inglés.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido a 40h semanales.Sistema de retribución variable mensual basado en la consecución de objetivos.Descuentos de empleado en las marcas del grupo Percassi.NUESTRA MISIÓN ES DAR INSPIRACIÓN E INNOVACIÓN A TODOS LOS ATLETAS DEL MUNDO. ¿QUIERES SER UNO DE NOSOTROS? ENVÍANOS TU CV!
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