Requisitos mínimos: Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.
Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.
Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
Motivación y ganas de aprender.
Carnet B.
Se valorará: Otros idiomas.
Formación en turismo, hostelería o similar.
Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.
¿Cuáles serían tus funciones?
Atención personalizada a los clientes.
Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras.
Gestión de incidencias y quejas.
Registro de entrada/salida de los clientes.
Realización de parte de novedades.
Contactar con los clientes previa llegada al establecimiento.
Gestión de emails.
Servicio de concierge: reservar excursiones, taxis, etc.
y brindar información.
Trabajos en general de oficina.
Responder valoraciones.
Ofrecemos: Incorporación inmediata.
Jornada completa.
Dos días libres a la semana.
Descripción: En Upper Luxury Housing estamos buscando incorporar un Guest Experience Manager a nuestro equipo en Santiago de Compostela.
Tu trabajo aquí tiene sentido.
Estás aquí para mejorar la vida de tus clientes y compañeros, y juntos lo hacemos posible.
Esto que impulsa todo lo que hacemos.
Cada día puedes mejorar.
Todo empieza contigo.Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos (pasión, responsabilidad, transparencia, creatividad y proximidad).
Trabaja en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
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