Guest Experience - Mallorca

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento.
Tu principal función dentro de la compañía será la de asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlace entre los clientes y la dirección.
Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Cala Mandia Resort & Spa.
Tus principales funciones serán:

- Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.
- Comunicación con el cliente y enlace cliente-dirección.
- Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.
- Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.
- Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.
- Otras tareas relacionadas con el puesto.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:

- Excelente ambiente de trabajo.
- Salario competitivo
- Contrato fijo discontinuo para la temporada de verano con posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Formación: Ciclo medio/ superior.
- Experiência: AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones relacionadas con el puesto.
- Idiomas**:Indispensable Inglés y Alemán fluido** (B2) y se valorará otros idiomas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.