Guest Experience

Holiday World Resort es uno de los proyectos más destacables y actuales de Grupo Peñarroya dentro del turismo hotelero.
Ofrece un concepto de ocio totalmente diferente con cuatro increíbles hoteles en el corazón de Benalmádena costa (Málaga) y un Beach Club.
Además de un catering para eventos.
Si te interesa formar parte de este proyecto en continuo crecimiento, esta es tu oportunidad.
Abrimos proceso de selección para cubrir la vacante de Guest Experience de Holiday World.
Entre las funciones principales:

- Atención al cliente.
Ofreciendo la información necesaria al cliente.
- Interés de total satisfacción del cliente durante su estancia.
- Contacto continúo y comunicación directa con los clientes.
- Promover la cultura y estrategia de la empresa entre trabajadores y clientes.
- Embajador de marca.
- Atención a los pre
- checking
- Punto de unión entre el cliente y los jefes de departamento, junto con dirección.
- Analizar puntos de mejora.
- Colaboración con el departamento de marketing

**Requisitos**:

- Formación en hostelería y/o comunicación/ relaciones públicas.
- Nível alto de ingles.
- Se valorará otros idiomas.