Guest Experience

**Descripción**:
**Vibra Hotels, **cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 36 hoteles y apartamentos, 31 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Guest Experience** para su hotel ubicados en **Palma de Mallorca.**

Tenemos claro lo que buscamos: compromiso, responsabilidad, ingenio, buen ambiente y muchas dosis de motivación. El mundo cambia constantemente y nosotros vibramos con él.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Ser el vínculo de unión entre el hotel y el huésped, proporcionándole una experiência personalizada con el fin de lograr alcanzar sus expectativas.
- Orientar al huésped sobre lugares de interés de la isla
- Gestionar posibles incidencias y reclamaciones.
- Garantizar una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel

**Requisitos**:

- Imprescindible nível alto de inglés
- Valorable otros idiomas
- Valorable experiência en calidad de Guest Relations, concierge o departamento de servicio al huésped
- Buenas dotes comunicativas y de atención al cliente