Guest Experience Agent Hotel 4* Dreams Calviá - (Islas Baleares)

Empresas: World Of Hyatt Inclusive Collection CONVERTIMOS VIAJES EN AVENTURAS, ENCUENTROS EN EXPERIENCIAS Y TRABAJOS EN CARRERAS.¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande.Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean.Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión.En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad, la equidad y la inclusión están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.Considera tu siguiente paso de carrera como GUEST EXPERIENCE AGENT en nuestro Hotel de 4* Dreams Calviá.Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.Otras funciones : - Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.- Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.Requisitos : *Imprescindible nivel alto de Alemán *Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio *Dominio de Inglés y Francés *Apoyo a dirección *Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años *Pasión por el trato y satisfacción de clientes.*Alto nivel de compromiso e implicación.*Conocimientos de informática.*Persona organizada, exigente y resolutiva.*Orientación al cliente *Tolerancia a la presión *Planificación y organización *Requisitos deseados: Residente en la zona