**Description**:A **MagmaCultura **estem compromesos amb la cultura. Som un referent en el desenvolupament i gestió de projectes culturals, educatius i turístics. La nostra passió es promoure el valor de la cultura i fer-la accessible a les persones. El nostre motor principal és la professionalitat, el talent i el compromís del nostre equip expert en gestió cultural.Un dels principals valors de MagmaCultura consisteix en la creació d'un lloc de treball en el qual totes les persones se sentin respectades, representades i incloses en un entorn segur en el qual puguin desenvolupar i impulsar la seva carrera professional amb èxit.Per això mateix, com a institució compromesa amb la cultura i la diversitat, vetllem per la promoció d'un ambient de treball en el qual destaqui la igualtat de gènere i el respecte per motius de raça, ètnia, orientació sexual o diversitat funcional.**Tenim un repte per a aquelles persones que**:- Siguin apassionades a treballar en equip.- Tinguin passió per l'art i la seva divulgació.- Orientades al servei i al client.- Que gaudeixin treballant amb energia, compromís i dedicació.Seleccionem **Recepcionista - Venedors/ora d'entrades **per a reconegut i prestigiós centre cultural situat a la ciutat de **Palma de Mallorca**, amb el propòsit de promocionar i vendre activitats de divulgació i informació sociocultural als visitants.**Quines seran les teves principals funcions?**- Atendre les diferents recepcions i controlar l'accés de l'equipament.- Informar de les exposicions i activitats del centre de manera presencial i telefònica.- Atendre, informar i ajudar a persones amb necessitats especials.- Fer la venda d'entrades a taquilles, organitzar el punt de venda d'entrades i la gestió de cues en el centre.- Quadrar i fer la liquidació de la caixa diàriament del total d'accions comercials que s'hagin produït als punts de venda del centre.- Administrar les reserves i fer el seguiment d'inscripcions a les diferents activitats del centre.- Atendre les queixes i els suggeriments dels/ de les visitants.- Dur a terme la gestió, reposició i control de l'estoc de material divulgatiu del centre (fulletons, cartel-les, dossiers).- Rebre i comunicar les incidències derivades del funcionament del centre.- Coordinar l'atenció als grups a l'arribada al centre en coordinació amb la resta de l'equip.- Preparar diàriament els materials pels grups organitzats del centre.- Tenir cura de l'endreça dels espais d'accés públic.- Gestionar els inventaris de les publicacions i altres productes de venda al públic lliurats en els taulells i l'aplicatiu IRIS: canal municipal per vehicular els suggeriments i queixes dels usuaris.- Dur a terme el control de les consultes rebudes diferenciades per tipologia, informe estadístic mensual, anual i comparatives.- Gestionar l'agenda del centre, en coordinació amb els equips de producció del centre.**T'oferim**:- Oportunitat d'incorporar-te a un equip líder en la gestió cultural, compromès amb la promoció del valor del patrimoni cultural i fer-lo accessible per a les persones.- **Contracte**: indefinit.- **Jornada laboral i horari**: 13 hores setmanals.- **Horaris rotatius de caps de setmana i festius**:Setmana A: divendres, dissabte, diumenge i festiu de 15h a 20:15 hSetmana B: dissabte, diumenge i festiu de 10h a 15 h.- **Formació inicial **a càrrec de l'empresa.- **Incorporació**:novembre 2023.- **Lloc de del centre de treball**: Palma de Mallorca.**Requirements**:- Ser una persona dinàmica, amb destacada orientació al servei i empatia, resolutiva i amb dots comunicatius.- **Formació**: Grau/Llicenciatura en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Publicitat i RRPP, Humanitats o similar.- **Idiomes**: castellà i català nadiu o bilingüe, i anglès avançat. Es valorarà posseir altres idiomes, com ara el francès o l'alemany.- Serà valorat molt positivament **experiència **en lloc similar.- **Disponibilitat per a treballar** caps de setmana, tant matí com tarda.- **Informàtica**:coneixements del paquet de Microsoft Office.- **El més important**: ser una persona amb Capacitat de fer viure experiències úniques a través de l'art i la cultura, amb entusiasme.
