Guest Arrival Expert (Ambassador) - W Barcelona - (Qbi-705)

Job Number: Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location: W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain
Schedule: Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type: Non-Management
AMBASSADOR/BOTONES¿Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando!
Tareas principales:Primer y último punto de contacto de clientes.La atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por ejemplo la solicitud de taxis.Dar la bienvenida al hotel.Acompañamiento de los huéspedes.Gestión de peticiones.Proporcionar información sobre aspectos del hotel.Lo que buscamos:Experiencia previa de atención al cliente.Actitud positiva y personalidad extrovertida.Carnet de conducir imprescindible.Conocimiento de español e inglés.Lo que ofrecemos:Contrato fijo discontinuo.Ambiente dinámico y proactivo.Turnos seguidos de 8h, previsión mensual.Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana.Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.Un fin de semana libre al mes.Beneficios:Comedor de personal.Actividades de Team Building.Uniforme y lavandería.Descuentos en hoteles Marriott.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.Programas de reconocimiento y bienestar.Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
W Hotels' mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We're here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests' passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what's possible, welcome to W Hotels.
In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

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