Detalles del empleo:
Así es como la información del empleo se alinea con tu perfil.
Turno y horario: Jornada intensiva
Ubicación: 28004 Madrid, Madrid provincia
Beneficios:
Descuento en alojamientos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Plan de retribución flexible
Descripción completa del empleo:
¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
¿Cuáles serán tus funciones?
Supervisar y guiar al personal encargado de grupos y eventos, asegurando que todos entiendan sus roles y dando apoyo a los equipos cuando sea necesario en sus tareas.
Supervisar todos los aspectos de los eventos y actividades grupales, desde la planificación hasta la ejecución junto con el coordinador de grupos y eventos.
Gestionar el presupuesto de eventos y asegurar el cumplimiento del mismo.
Dar apoyo en la ejecución del proceso de cotización según los estándares y herramientas establecidos para cada petición de grupo o evento en función del perfil del cliente, de sus necesidades y en el idioma correspondiente.
Dar seguimiento a la cotización y facilitar información de los activos a los clientes tales como fichas técnicas, folletos, paquetes promocionales, etc., con el fin de convertir el máximo de grupos posibles.
Mantener y alimentar las bases de datos de los grupos que se cotizan.
Realizar los bloqueos en los PMS de los activos para aquellos que solicitan un bloqueo o confirmación de los espacios, y actualizar los status de los mismos.
Redactar los contratos del hotel una vez que se confirma el evento y enviarlos al cliente junto con todas las condiciones acordadas (a excepción de hoteles que no pertenecen al clúster).
Enviar facturas proformas de los grupos confirmados detallando los importes de los depósitos o importes a crédito.
Asegurar la recepción de los depósitos en tiempo y forma y registrar en documentos de control y PMS.
Coordinar con el responsable del activo la llegada del grupo y realizar reuniones previas si preciso.
Resolver cualquier problema o inconveniente que surja durante la planificación o ejecución de los eventos.
Ejecución y supervisión de eventos así como elaborar informes post-evento incluyendo análisis de presupuesto.
¿Qué buscamos?
Mínimo 3 años de experiencia comprobada en ventas de grupos dentro del sector turístico.
Formación académica especializada en empresa y/o turismo.
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