En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a GOBERNANTE/A para uno de nuestro Hotel Vincci ALbaycín 4*, ubicado en el centro de Granada.
Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos la gestión y la promoción del talento como acciones clave para propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes, transformándolas en experiencias únicas.
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
¿Cuáles serán tus funciones?
* Asignar, coordinar y supervisar los trabajos de limpieza, mantenimiento de habitaciones y zonas comunes e internas del Hotel (limpieza diaria, planificación y coordinación de los trabajos periódicos y necesidades de reposición.)
* Distribución del trabajo diario del personal de pisos, turnos de trabajo y control de horas.
* Asegurar que la asignación de tareas sea precisa para que puedan ser terminadas a tiempo.
* Establecer los mecanismos adecuados para asegurar un alto nivel de servicio al cliente.
* Control y supervisión de limpieza, presentación y estándares de las habitaciones y zonas comunes diariamente, así como los trabajos de lavandería.
* Asegurar que los trabajos de limpieza se lleven a cabo con la técnica y productos adecuados, en orden a mantener la higiene y el buen trato de los equipamientos.
* Programar limpiezas en profundidad y revisiones necesarias y obligatorias.
* Velar por el correcto mantenimiento y mejora de la decoración del Hotel, llevando a cabo las reposiciones necesarias.
* Asignar, coordinar y supervisar todos los trabajos para el correcto funcionamiento y organización del servicio de lavandería del Hotel, aunque ésta sea realizada en el exterior.
* Coordinar y supervisar los trabajos de lavado, planchado y envío a la tintorería de la ropa de los clientes.
* Gestión y mantenimiento de todos los uniformes del Hotel.
* Vigilar que lencería y toallas estén en buen estado y que los artículos deteriorados se retiren.
* Realizar los pedidos y control de todos los productos y materiales de limpieza a los proveedores homologados por la empresa.
* Establecer un adecuado control de las necesidades.
* Realización de inventario mensual.
Requisitos mínimos:
¿Qué requisitos debes cumplir?
* Bachillerato/ ESO / Formación de Gobernanta de Hotel.
* Experiencia de más de 3 años en un puesto de Gobernante/a, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Inglés nivel medio.
* Conocimientos de productos y herramientas de limpieza y sus medidas de preventivas.
* Experiencia liderando equipos.
* Trabajo en equipo.
* Orientación al cliente.
* Orden y limpieza.
* Habilidad numérica.
* Liderazgo, capacidad de mando.
* Resolución de conflictos.
* Trabajo bajo presión. REQUISITOS