En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado:Atraemos y gestionamos el talento, para ello hemos mejorado el proceso de selección en todas sus fases.Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto.Tutorización los primeros días de la incorporación.Formación colectiva e individual Interna y Externa.Planes de carrera.Promociones Internas.Comunicación (portal del empleado).Si te identificas como una persona proactiva (si siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje…) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV.Descripción de la ofertaEn nuestro emblemático Hotel Mac Puerto Marina estamos en búsqueda de un/a Gobernante/a.Tu misión será asistir al supervisor de pisos en la planificación, dirección y gestión de las actividades realizadas en pisos, habitaciones, áreas de servicio y lavandería-lencería en las labores de limpieza, preparación y conservación mediante la optimización de los recursos disponibles a fin de ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente.Tu día a día será:Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de pisos a través de planes de trabajo adecuados a resultados.Organizar, dirigir, coordinar y motivar el trabajo del personal a su cargo.Supervisar las habitaciones a entregar a clientes en su llegada.Colaborar en la formación del personal a su cargo.Gestionar los inventarios de ropa, productos, materiales de limpieza, máquinas, utensilios y mobiliario.Promover y participar en el establecimiento de normas, procedimientos, métodos y medidas de aprovisionamiento externo, almacenamiento, distribución interna, control y reposición periódica de productos, materiales y utensilios propios.Asistir en la supervisión de la apertura y clausura de temporada.Atender las peticiones de los clientes para facilitarles el máximo nivel de satisfacción y confort.Colaborar en la supervisión de la decoración y ambientación de la zona de pisos, áreas públicas e instalaciones.Coordinar sus actividades con otros departamentos para la organización efectiva del trabajo.¿Qué ofrece la empresa?Un extenso programa de beneficios para el empleado, donde encontrará descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales.Trabajar en una compañía estable y reconocida.Trabajar en una ubicación emblemática como es Puerto Marina en Benálmadena.Trabajar en un hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.¿Qué esperamos de ti?Estudios mínimos: Curso de Gobernante/a Hotel o FP superior de Gestión de alojamientos turísticos.Estudios adicionales: Grado en Turismo, Dirección Hotelera.Idiomas: Nivel alto de inglés.Conocimientos informáticos: Nivel medio en programas de gestión hotelera y ofimática.Competencias: Excelencia, toma de decisiones, resolución de problemas, trabajo en equipo, observación, orientación a clientes.Experiencia laboral: 3 – 5 años en puesto similar.
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