Gobernante/A Apartamentos Turísticos - (Barcelona)

Empresas: Cosmopolita Group La persona seleccionada formará parte de nuestro equipo desarrollando las siguientes funciones: - Promover la excelencia del producto y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos. - Auditar que el servicio de limpieza cumple con los estándares establecidos por CosmoApartments. - Asegurar la entrega de los apartamentos cumpliendo el timing establecido. - Reportar y registrar las incidencias críticas y no críticas. Seguimiento y actualización del estado de cada apartamento. - Confirmar que se da respuesta a las peticiones de los clientes. - Organizar y revisar la operativa de lavandería. - Realización de horario mensual del departamento de pisos. Todas las tareas se deben llevar a cabo en los 5 edificios que disponemos en la ciudad de Barcelona, con un total de 100 apartamentos. Requisitos : Experiencia demostrable mínimo de 3 años. Orientación a la excelencia y los detalles. Capacidad para trabajar bajo procedimientos y protocolos. Flexible, proactiva y organizada. Capacidad de liderazgo.