(Glo228) - Recepcionista Ac Hotel Atocha/ Sustitución It/ Temporal - (Madrid)

Empresas: AC Hotels by Marriott
Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa.
Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural.
Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.
Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:
Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidasOportunidades de aprendizaje y desarrolloProgramas de reconocimientoProgramas de bienestarQué esperamos de ti: Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónicoRealizar las entradas y salidas de clientesAtender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)Resolver las quejas y reclamaciones.
Remitir las más graves a la Jefatura de RecepciónControlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
Mantener limpio y actualizado el sistemaRealizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su casoEs una vacante que cubre una baja de larga duración con altas posibilidades de plaza fija en el departamento.
Requisitos: Grado en Turismo o similarAl menos 1 año de experiencia en Dpto.
de RecepciónImprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de OperaValorable conocimientos de Marsha y de otros programas de gestión hoteleraIdiomas: Inglés (alto).
Valorable otros idiomasOrientación al ClienteComunicaciónIniciativaTrabajo en Equipo
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