¿Te apasiona el sector veterinario y tienes habilidades en atención al cliente? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Gestor o Gestora de Clínicas que contribuya al éxito de nuestra red veterinaria. Serás responsable de garantizar el éxito en la captación y fidelización de las clínicas de nuestra red. La persona seleccionada será responsable de asegurar una comunicación fluida entre la compañía y las clínicas, así como de colaborar en el desarrollo de estrategias comerciales y operativas. Funciones principales: Gestión y coordinación: Serás el encargado o encargada de gestionar las altas de nuevas clínicas según las necesidades estratégicas. Resolver incidencias operativas en clínicas. Identificar y categorizar clínicas con servicios especiales. Soporte y formación: Brindar apoyo a clientes y departamentos internos para resolver incidencias. Formar al personal de clínicas en los procesos de la compañía. Fidelización y comunicación: Asegurar una comunicación constante y efectiva entre la empresa y las clínicas. Implementar acciones de fidelización. Negociar con clínicas para su incorporación a nuestra red. Colaboración comercial y análisis: Apoyar al equipo comercial. Analizar indicadores mensuales y proponer mejoras. Base de datos: Mantener actualizada la información de la red de clínicas. Requisitos: Formación: Auxiliar Técnico Veterinario (ATV). Valorable: Estudios adicionales en administración, atención al cliente o ventas. Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en el sector veterinario. Competencias clave: Comunicación efectiva, organización, responsabilidad y trabajo en equipo. Formarás parte de una empresa líder en el sector veterinario, donde el trabajo en equipo y la orientación a resultados son clave. Te integrarás en un entorno dinámico que valora el talento y ofrece oportunidades reales de crecimiento profesional. Apostamos por tu desarrollo, proporcionándote formación continua para que sigas aprendiendo y avanzando en tu carrera. ¡Te esperamos! Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: Teletrabajo opcional Horario: De lunes a viernes Preguntas para la solicitud: ¿Qué expectativas salariales tienes? Experiencia: Veterinaría: 1 año (Deseable) Licencia/Certificación: Auxiliar Técnico Veterinario (Deseable) Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08036 Barcelona #J-18808-Ljbffr