En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo.
Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact Center.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?:
- Atenderás las llamadas telefónicas del automarcador de personas particulares en situación de deuda para analizar su situación financiera y llegar a una negociación ofreciendo soluciones para el recobro.
- Registrarás fácilmente toda información en nuestro sistema informático interno -desarrollado a medida
- que facilitará tu labor y la del trabajo en equipo.
- Trabajarás con una cartera de deuda de tanto reciente como fallida y judiciliazada, en la que ofrecerás palancas para conseguir el recobro y llegar a los objetivos individuales y del equipo.
**Requisitos**:
¡Forma parte del equipo KRUK!
¿Qué pedimos para que puedas formar parte del equipo como Gestor/Gestora de recobro en Contact Center en KRUK?
- Experiência como Gestor/ Gestora de recobro en Contact Center con automarcador al menos un año.
- Valorable haber gestionado deuda financiera.
- Habilidades informáticas para la codificación ágil.
- Buena capacidad de comunicación, negociación, escucha activa y empatía.
- Experiência en trabajo por objetivos y en equipo.
Se ofrece
¿Qué beneficios obtendrás trabajando en KRUK España?
- Tendrás contrato Indefinido en plantilla de KRUK.
- Recibirás una formación inicial tras la firma de tu contrato.
- Modalidad de teletrabajando del 50% al mes.
- Acceso a las oficinas a través de transporte público -zona metro Suanzes
- y recibirás un plus de transporte mensual -600€ anuales-.
- Jornada completa: L a J de 08:30 a 18:00 (una hora de comida) y V de 08:30 a 14:30h. Una semana cada mes y medio se realiza horario de tarde hasta las 20:00h
- en ese semana tienes la opción de 100% de teletrabajo.
- Seguro médico privado y Plan de Retribución Flexible a partir del tercer mes.
Si compartes estos valores de KRUK de actitud positiva y respeto, te vuelcas en conseguir resultados, tienes orientación a la mejora continua y sentimiento de equipo, ¡inscríbete en la oferta!