Descripción del Puesto:
El Gestor de Tienda Online será responsable de la gestión de nuestra tienda en línea, desde la preparación y seguimiento de pedidos hasta la gestión de devoluciones y el control de stock. Nos enfocamos en encontrar a una persona con capacidad para organizar, gestionar inventarios y colaborar en el desarrollo de nuestra tienda solidaria.
Responsabilidades:
Gestión de Pedidos: Procesar, preparar y organizar los pedidos online, asegurando su correcta entrega en tiempo y forma.
Devoluciones y Atención al Cliente: Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios y consultas de los usuarios de forma empática y proactiva.
Control de Stock: Gestionar el inventario, asegurando un correcto control del stock y actualización de la tienda online.
Emisión de Albaranes: Preparar y gestionar la documentación necesaria (albaranes) para los envíos.
Requisitos:
Formación: Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:
Técnico en Actividades Comerciales
Técnico en Gestión Administrativa
Técnico en Comercio
Técnico en Servicios Administrativos
Técnico en Logística y Almacenaje
Buen manejo de herramientas de e-commerce y control de inventario.
Capacidad de organizar tareas y priorizar en función de la demanda.
Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Se Valora:
Experiencia previa en gestión de tiendas online o logística.
Conocimientos de plataformas como WooCommerce o similares.
Experiencia en marketing digital y gestión de inventarios.
Ofrecemos:
Un entorno de trabajo dinámico y solidario, enfocado en el bienestar de las familias Duchenne y Becker. Posibilidad de crecimiento y formación dentro de la organización.
Nivel: Empleado
Tipo de contrato: Media jornada
Duración: De 6 meses a 1 año
Salario: Menos de 12.000 € bruto/anual
Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima: No requerida
Fecha de inicio: 31/10/2024
Fecha finalización de la actividad: 31/10/2025
Nº de vacantes: 1
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