Gestor De Tienda Online (E-Commerce Manager)

Descripción del Puesto:

El Gestor de Tienda Online será responsable de la gestión de nuestra tienda en línea, desde la preparación y seguimiento de pedidos hasta la gestión de devoluciones y el control de stock. Nos enfocamos en encontrar a una persona con capacidad para organizar, gestionar inventarios y colaborar en el desarrollo de nuestra tienda solidaria.

Responsabilidades:

Gestión de Pedidos: Procesar, preparar y organizar los pedidos online, asegurando su correcta entrega en tiempo y forma.

Devoluciones y Atención al Cliente: Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios y consultas de los usuarios de forma empática y proactiva.

Control de Stock: Gestionar el inventario, asegurando un correcto control del stock y actualización de la tienda online.

Emisión de Albaranes: Preparar y gestionar la documentación necesaria (albaranes) para los envíos.

Requisitos:

Formación: Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:

Técnico en Actividades Comerciales

Técnico en Gestión Administrativa

Técnico en Comercio

Técnico en Servicios Administrativos

Técnico en Logística y Almacenaje

Buen manejo de herramientas de e-commerce y control de inventario.

Capacidad de organizar tareas y priorizar en función de la demanda.

Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.

Se Valora:

Experiencia previa en gestión de tiendas online o logística.

Conocimientos de plataformas como WooCommerce o similares.

Experiencia en marketing digital y gestión de inventarios.

Ofrecemos:

Un entorno de trabajo dinámico y solidario, enfocado en el bienestar de las familias Duchenne y Becker. Posibilidad de crecimiento y formación dentro de la organización.

Nivel: Empleado

Tipo de contrato: Media jornada

Duración: De 6 meses a 1 año

Salario: Menos de 12.000 € bruto/anual

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Medio

Experiencia mínima: No requerida

Fecha de inicio: 31/10/2024

Fecha finalización de la actividad: 31/10/2025

Nº de vacantes: 1

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