Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de un grupo de empresas un/a Gestor/a de siniestros para Sevilla.El candidato/a seleccionado/a será el responsable de gestionar y procesar de manera eficiente los siniestros reportados por nuestros clientes en diversas áreas de seguros B2B.
Este rol clave incluye la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas.Funciones del Puesto:Evaluación de Siniestros:Revisar y evaluar los siniestros presentados por los clientes, garantizando una documentación completa y precisa.Analizar la validez de los siniestros conforme a los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables.Investigación de Siniestros:Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados.Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, cuando sea necesario.Comunicación con Clientes:Actuar como el principal punto de contacto para los clientes durante el proceso de siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir.Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional.Negociación y Resolución:Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos.Seguir el procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera precisa y oportuna, asegurando la conformidad con las políticas internas y regulaciones aplicables.Coordinación Interna:Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros.Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones.Requisitos:Formación en ADE, económicas o áreas afines (FP o grado).Experiencia mínima de 2 años en una posición similar.Conocimientos de inglés a nivel intermedio (valorado positivamente).Dominio alto de Microsoft 365.Conocimiento de MPM – SegElevia (deseable).Ofrecemos: Contrato estable.Jornada completa.Horario flexible y dos días de teletrabajo semanales tras el periodo de prueba.Jornada intensiva todos los viernes del año y durante los meses de julio y agosto.25 días de vacaciones anuales.Excelente clima laboral y oportunidades de formación continua.Esta es una oportunidad para unirse a una empresa dinámica con un ambiente de trabajo positivo, donde se valora el crecimiento profesional y el equilibrio entre la vida laboral y personal.¡Te estamos esperando!
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.
Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.