Desde IMAN Global Consulting , Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de un grupo de empresas un/a Gestor/a de siniestros para Sevilla . El candidato/a seleccionado/a será el responsable de gestionar y procesar de manera eficiente los siniestros reportados por nuestros clientes en diversas áreas de seguros B2B. Este rol clave incluye la evaluación, investigación y resolución de siniestros, así como la comunicación efectiva con clientes, compañías aseguradoras y otras partes interesadas. Funciones del Puesto : Evaluación de Siniestros: Revisar y evaluar los siniestros presentados por los clientes, garantizando una documentación completa y precisa. Analizar la validez de los siniestros conforme a los términos y condiciones de las pólizas de seguros y las leyes aplicables. Investigación de Siniestros: Realizar investigaciones exhaustivas sobre los siniestros reportados. Colaborar con expertos externos, como peritos o investigadores privados, cuando sea necesario. Comunicación con Clientes: Actuar como el principal punto de contacto para los clientes durante el proceso de siniestro, proporcionando actualizaciones regulares y orientación sobre los procedimientos a seguir. Resolver consultas y preocupaciones de manera oportuna y profesional. Negociación y Resolución: Negociar con los asegurados, terceros involucrados y compañías para alcanzar acuerdos de resolución justos y equitativos. Seguir el procesamiento de los pagos de reclamaciones de manera precisa y oportuna, asegurando la conformidad con las políticas internas y regulaciones aplicables. Coordinación Interna: Colaborar estrechamente con otros departamentos, como suscripción de pólizas, legal y finanzas, para recopilar información adicional y agilizar el proceso de resolución de siniestros. Mantener registros actualizados y documentar todas las actividades relacionadas con las reclamaciones. Requisitos: Formación en ADE, económicas o áreas afines (FP o grado). Experiencia mínima de 2 años en una posición similar. Conocimientos de inglés a nivel intermedio (valorado positivamente). Dominio alto de Microsoft 365. Conocimiento de MPM – SegElevia (deseable). Ofrecemos: Contrato estable. Jornada completa. Horario flexible y dos días de teletrabajo semanales tras el periodo de prueba. Jornada intensiva todos los viernes del año y durante los meses de julio y agosto. 25 días de vacaciones anuales. Excelente clima laboral y oportunidades de formación continua. Esta es una oportunidad para unirse a una empresa dinámica con un ambiente de trabajo positivo, donde se valora el crecimiento profesional y el equilibrio entre la vida laboral y personal. ¡Te estamos esperando Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.