Gestor de Proyecto IT en Madrid. En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú. Somos una multinacional española de tecnología especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes, quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam. Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países.
¿Qué buscamos?Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día. Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos:
Formación relacionada con informática.Experiencia en centros de operaciones CAUS Servicedesk.Conocimientos sólidos en microinformática, Entornos Windows O365.Experiencia de por lo menos 2 años en las funciones detalladas.Valorable conocimiento en Macros y SQL.Valorable conocimiento en tecnologías Azure SCCM y Powershell.¿Qué vas a hacer?Estas serán tus funciones en tu día a día con nosotros:
Gestión y Control de la explotación de servicios del Mantenimiento y Gestión del Puesto de Trabajo del Soporte y Gestión de Servicios in-situ.Interlocutor con el cliente en la gestión continua del servicio, planes de mejora estratégicos y planes de acción asociados con la actividad del Puesto de Trabajo.Gestión de Informes a Nivel de Calidad y SLAs del servicio.Responsable de la gestión de los escalados del servicio, de la definición de planes de acción y del seguimiento de los mismos hasta su resolución.Razones para unirte a nuestro equipoEstas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo:
Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes.Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y dinámico.Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto (cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc).Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía.Salario acorde a experiencia y valía profesional.Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta. Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.
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