Gestor De Procesos Especialista (Persona Con Discapacidad)

Resuelve las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos referidas a las diferentes redes y canales de distribución conforme a la normativa, procesos, y procedimientos de actuación definidos por la Compañía con el objetivo de asegurar la calidad de servicio, compromisos y plazos de respuesta fijados por Atención al Cliente. FUNCIONES Resolver las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos en su ámbito de responsabilidad (Vida, ahorro y Pensiones). Atención y acompañamiento a distribución, para resolver incidencias que puedan darse en el ámbito de responsabilidad. Atención y asesoramiento de clientes de ahorro y pensiones. Gestión administrativa de peticiones realizadas por distribución y clientes dentro de los SLA's pactados. REQUISITOS: Formación en materia de Seguros: Empresariales, estadística, económicas, Derecho. Idiomas: Inglés Intermedio. Competencias: Polivalencia en los diferentes Ramos de su nivel de competencia. Conocimientos de digitalización (Medio). Conocimientos ofimáticos: Excel. Otros: Clara vocación de servicio al cliente y al mediador. Alto grado de compromiso, autonomía, y organización. Habilidades de comunicación y negociación. Proactividad y Flexibilidad. Conocimiento y visión técnico-comercial. Rigor y calidad. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: De lunes a viernes. Licencia/Certificación: DISCAPACIDAD (Obligatorio). Ubicación del trabajo: Empleo presencial. #J-18808-Ljbffr