Somos Merlin Digital Partner , una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiência.
Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial , entre otros.
Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección , nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento.
Nos caracterizamos por sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners , comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia.
Actualmente, estamos en búsqueda de un Gestor de Nuevos Clientes (Marketing Digital) .
Nuestro partner, una start-up, con HQ en Barcelona cuenta con + 100 empleados en poco más de 2 años, con presencia internacional y cuya aplicación, con IA, ofrece distintas técnicas de marketing y growth , con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes).
Abriendo oficinas en Tenerife, estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo.
El Rol: Buscamos un referente para el equipo que se está creando en Tenerife.
Este rol puede interesarte si tienes un perfil "hands on", experiência en atención al cliente, ventas, SDR, y teleperfomance bajo entornos tecnológicos o SaaS.
Experiência en entornos B2B y/o B2C sirviendo a Micro-PYMES y/o clientes finales, utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp.
¿Cuál será tu misión?
Establecer procedimientos de gestión de clientes, para adaptarlo a las nuevas tendencias de mercado alineado con HQ.
Gestionar la cartera de clientes, acompañarlos en el proceso de onboarding y orientarlos (orientado a Marketing Digital).
Establecer buenas relaciones con los clientes que contribuyan a objetivos claros de retención.
Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiência de cliente.
Ayudar a mejorar el proceso de onboarding.
Revisar las preocupaciones de los clientes y buscar mejorar la experiência del mismo.
Colaborar con el equipo de marketing para la creación de material que pueda ser de interés para nuestros clientes.
Coordinar y colaborar con diferentes departamentos (Operaciones, tecnología, etc.)
para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.
Qué necesitamos: Eres una persona con conocimientos de Marketing Digital .
Tienes experiência previa gestionando clientes .
Estás familiarizado con herramientas de gestión y CRM como Hubspot o similar .
Un perfil persuasivo, motivado y un problem solver con don de gentes.
Coordinas ya equipos o tienes la capacidad de ser un referente en tu equipo.
Buscas dar el merecido salto.
Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes con una comunicación clara y asertiva.
Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes stakeholders en la empresa y proponer mejoras.
Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
Empatía, humildad y capacidad de escucha.
Inglés es un plus.
Qué Ofrecemos: Contrato indefinido.
23 días laborales de vacaciones.
Oficinas modernas en Tenerife.
Teletrabajo: 2 días a la semana y horario flexible.
Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año.
Formación continua en producto y técnicas de venta.
Actividades de teambuilding.
Formar parte de un ambiente joven y dinámico con un ritmo de trabajo elevado, donde podrás crecer y desarrollarte profesionalmente.
#J-18808-Ljbffr
