Gestor De Incidencias Inglés (Cert.Discapacidad)

**Descripción**:
FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades.

En la Fundación promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad cultura... Contamos además con un Plan de Igualdad que corrobora y garantiza esta diversidad de género.

También forman parte de nuestro ADN, la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión del talento y la calidad, factores, todos ellos, encaminados a facilitar nuestro firme compromiso con nuestra misión y contribución social.

Contamos con más de 800 personas en nuestro equipo y actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible.

Te proponemos incorporarte con nosotros para contribuir a un apasionante proyecto en crecimiento, social y sostenible.

Para nuestra División de Servicios de Empleo e Inclusión necesitamos incorporar dos operadores en importante empresa farmaceutica realizando las siguientes **funciones**:

- Participación en la gestión de quejas recibidas.
- Filtrado de incidencias, registro en base de datos interna y notificación a las partes pertinentes.
- Registrar las incidencias y comunicarlas en un plazo no superior a 2 días desde la recepción.
- Asignación a un investigador local.
- Notificación de las incidencias.
- Reconciliación de las incidencias recibidas por las plantas fabricantes trimestralmente.
- Recopilación de datos y elaboración del borrador del informe trimestral de incidencias.

**¿Qué ofrecemos?**
- Salario entre 20.000-22.000 € brutos anuales en 14 pagas.
- Jornada completa.
- Contrato anual de discapacidad prorrogable hasta 3 + Indefinido.
- Incorporación inmediata.

**Requisitos**:

- Nível usuario en el manejo de herramientas informáticas.
- Nível Alto de inglés tanto escrito como hablado.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Planificación y organización.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Meticulosidad.