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Desde nuestra sede en Barcelona nuestro equipo de más de 280 personas tiene como misión cambiar la manera en que las personas compran y venden motos ofreciendo transparencia, conveniencia y tranquilidad.Con tan solo 3 años de edad, en MundiMoto hemos multiplicado x7 nuestras ventas, facturación y nuestro equipo humano en 2021 consiguiendo ser líderes en el mercado Europeo.
Queremos seguir creciendo y buscamos talento que aporte nuevas ideas y perspectivas diferentes, con la oportunidad para crecer y tener un impacto real en millones de personas... ¡todo mientras nos divertimos!¿Cómo será tu día a día?- Gestión de Cartera de Clientes- Comunicarse con los clientes para recordarles las fechas de vencimiento de los pagos, enviar recordatorios, y realizar llamadas telefónicas de seguimiento.- Gestión de quejas y reclamaciones- Ayuda con problemas técnicos relacionados con productos o servicios- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver cualquier disputa relacionada con el retraso del pago del cliente¿Qué buscamos?- Capacidad para comunicarse de manera clara y persuasiva con los clientes, tanto de forma escrita como verbal.- Conocimiento y manejo de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), software de gestión de cobros, y herramientas de hojas de cálculo como Excel.- Habilidad para manejar múltiples cuentas y tareas simultáneamente, priorizando de manera efectiva- Capacidad para manejar situaciones difíciles o tensas con clientes, manteniendo la calma y la profesionalidad.¿Qué valores encontrarás en Mundimoto?Imparable: Trazamos distinto, nada nos frenaApasionados: Nos apasiona lo que hacemosEquipo: Juntos somos mejoresGAS: Marcamos la diferencia y actuamos con velocidadAutocríticos: Buscamos nuestra mejor versiónSi crees que estás alineado con estos valores, ¡estamos deseando conocerte!