Gestor Contact Centre (H/M/X)

No requerida

Desde Manpower, estamos en la búsqueda de Gestores comerciales para importante empresa contact center del sector automoción.

Si tienes experiência y cumples con los requisitos es a ti a quien estamos buscando!

Funciones
- Planificar las citas de acuerdo con las

necesidades de los Clientes y en relación al

nível de ocupación de la marca..
- Recoger de forma proactiva información del

Cliente y del vehículo que permita al

personal de la marca. realizar una

correcta intervención del mismo.
- Consultar e informar al Cliente sobre la

aplicación de las posibles medidas de

servicio del vehículo.
- Planificar las tareas y los tiempos de trabajo

necesarios para llevar a cabo una adecuada

intervención del vehículo.
- Generar la Pre OR o nº de cita junto con el nº

de proceso y los trabajos a realizar

registrados en ELSA.
- Coordinar con el área de Recambios la

adecuada provisión de piezas para una

intervención rápida y eficaz.

**Requisitos**:

- Valorable experiência en Call center
- Perfil comercial, muy orientado al cliente
- Valorable experiência en puesto similar en Concesionarios.
- Ofimática nível alto.

**Se ofrece**:

- Contrato indefinido

Horario, jornada completa de L-V 9-14 y 16-19
- Salario: 1350€/netos