.GESTOR/A TELEFÓNICO VENTA CRUZADA ¡Hola! Nosotros somos Conversia, una empresa líder en el sector de la consultoría y gestión telefónica. Estamos buscando un(a) Gestor/a Telefónico/a especializado(a) en Venta Cruzada para formar parte de nuestro equipo. Descripción del puesto de trabajo En esta posición, tendrás la oportunidad de emitir llamadas a nuestros clientes de cartera con el objetivo de renovar anualmente los servicios que tienen contratados. Además, llevarás a cabo el tratamiento administrativo del resultado de las llamadas y generarás documentos tras cada una de ellas. Tu labor también incluirá el asesoramiento y la comercialización de nuestros productos y servicios. Funciones y responsabilidades Realizar llamadas a nuestros clientes de cartera para ofrecerles servicios adicionales y promociones especiales. Renovar los servicios contratados por nuestros clientes de manera anual. Realizar el tratamiento administrativo de las llamadas realizadas, manteniendo registros precisos y actualizados en nuestra base de datos. Generar documentos y enviarlos a los clientes después de cada llamada, detallando la información relevante y los servicios contratados o renovados. Asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, brindando información detallada y soluciones personalizadas a sus necesidades. Realizar labores comerciales, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo nuestra cartera de productos y servicios. Requisitos del puesto Para ser considerado(a) para esta posición, los siguientes requisitos son necesarios: Experiencia demostrable de al menos 1 año en ventas y gestión telefónica, preferentemente en el ámbito de la venta cruzada. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para trabajar en equipo, mantener relaciones de confianza con los clientes y alcanzar objetivos comerciales. Conocimientos básicos de informática y capacidad para utilizar diversas herramientas de gestión y seguimiento. Orientación al cliente, empatía y habilidades persuasivas para ofrecer un excelente servicio y cerrar ventas exitosas. Competencias valoradas Experiencia previa en atención al cliente y/o consultoría telefónica. Conocimiento de técnicas de venta, persuasión y negociación. Aptitud para trabajar en entornos dinámicos y enfrentar retos comerciales. Capacidad para gestionar el tiempo y organizar el trabajo de manera eficiente. Orientación hacia los resultados y motivación para alcanzar y superar los objetivos propuestos. Actitud positiva, entusiasta y orientada al aprendizaje constante. ¿Qué te ofrecemos? Contrato a tiempo completo con un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. SALARIO: Entre 21.000 - 33.000 € entre Fijo y Variable Mensual. Formar parte de un equipo dinámico, profesional y comprometido. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. Ambiente de trabajo agradable y motivador, con excelente clima laboral