Gestionar, tramitar y resolver siniestros de electro, atender llamadas referentes a la resolución de incidencias, así como pagos de facturas y relación con proveedores.
Seguir estándares de calidad y tramitación administrativas derivadas de esas gestiones.
Funciones
Tramitación administrativa de los siniestros y atención telefónica.
Gestión de protocolos en la tramitación de siniestros de prestaciones patrimoniales.
Verificación y emisión de órdenes de pagos y facturas derivadas de los siniestros.
Asignación y autorización de trabajos a profesionales.
**Requisitos**:
**Nível de estudios deseable**: Bachiller o similar.
Conocimientos de seguros y prestaciones de servicios relacionados.
Buenos conocimientos de ofimática (Word, Excel, etc.) y nível de usuario en programas de gestión e Internet.
Disponibilidad para trabaja en jornada partida de 10:00 a 15:00 h. y de 16:00 a 19:00 h.
Imprescindible Catalán.
**Ubicación**: Hospitalet.
¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti : )
Contrato indefinido en un proyecto y empresa estables.
**Salario según convenio de Contact Center**: 16.983,40€ brutos/año.
Política de teletrabajo del 50% semanal.
Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas.
Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral.
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Seguros de Ser tu Futuro.
En Iris Global trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas