Gestor/A Recobro

Funciones- Seguimiento de los casos de deuda a nivel nacional.- Preparar reportes que permitan tomar la mejor decisión en el planeamiento de estrategia del proceso de recobro de deuda.- Emisión y recepción de llamadas.- Seguimiento de las políticas de riesgo de la compañía.- Negociación amistosa: negociar acuerdos de pago y dar seguimiento para asegurarse que los pagos sean llevados a cabo.
Proponer posibles soluciones para facilitar el pago de las deudas.- En caso de ser necesario, proponer alternativas, procedimientos en connivencia con el departamento legal.- Asegurarse que todas las comunicaciones cumplan con las políticas de empresa alineadas con el área Legal - Financiero y Comercial.- Generar reportes y análisis.- Realizar seguimiento a los deudores para asegurar el cumplimiento de los acuerdos.- Conocer las operativas específicas de cada cliente que le sea asignado.Requisitos / Cualificaciones- Experiencia similar de + 5 años desempeñando funciones similares.- Conocimiento de la legislación / reglas en los fallos de recobro de deuda a nivel España.- Buen conocimiento de estadísticas y análisis de datos.- Destrezas altas a nivel ofimático: dominio de office, especialmente de Excel.- Alta atención al detalle y excelentes habilidades de organización.- Excelente gestión del tiempo y multitasking.- Altas habilidades de negociación y persuasión.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Fuertes habilidades en la solución de problemas y toma de decisiones.- Debe ser capaz de priorizar tareas de manera efectiva.#J-18808-Ljbffr