¿Te gusta el mundo de la tecnología y el trato con el cliente? ¿Quieres participar en proyectos de gestión de procedimientos?SOLITIUM, importante grupo de empresas en pleno proceso de crecimiento y expansión dedicado a ofrecer servicios globales a nivel nacional en el campo tecnológico y especializado en servicios informáticos, ofimáticos y de comunicaciones selecciona:- GESTOR/A PROYECTOS CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE - ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Desarrollar tu carrera en un entorno donde la tecnología, el talento y la innovación van de la mano.Apostar por una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales con formación continua en un entorno flexible.Incorporación estable en empresa sólida en continuo crecimiento.Posibilidad de conocer diferentes entornos profesionales de los cuales aprender y donde poder aportar ideas e innovar.¿QUÉ TE HARÁ TRIUNFAR EN ESTA POSICIÓN?Tener formación en Grado Superior o Universitaria y nivel de inglés B2 y buen manejo de paquete office.Contar con experiencia de 2-3 años en posiciones de gestión y trato con el cliente, valorando especialmente si vienes del sector tecnológico.Tener disponibilidad para viajar.Ser una persona con capacidad de comunicación, proactiva y con habilidades analíticas.¿QUÉ HARÁS?Serás la persona encargada de supervisar y analizar los procesos y procedimientos de trabajo de las compañías adquiridas por GRUPO Solitium dentro del departamento de Gestión de Clientes.La misión será analizar la información y adaptarla a los procedimientos ya existentes a nivel grupo con el fin de generar sinergias y elaborar nuevos procedimientos de trabajo más óptimos y eficaces.Supervisarás la implementación de los nuevos procedimientos y asegurarte de que se cumplan los plazos y los objetivos.Identificarás y resolverás cualquier problema o desafío que surja durante el proceso de integración, incluyendo la comunicación con los clientes y el personal de la empresa adquirida y la matriz.Proporcionar capacitación y orientación a los empleados de la empresa adquirida en los nuevos procedimientos de gestión de clientes.Monitorizarás y evaluarás continuamente los nuevos procedimientos para asegurarte de que estén funcionando correctamente y hacer ajustes según sea necesario.Trabajarás en las instalaciones de GRUPO Solitium en Zaragoza en horario de 8 a 17.30 de lunes a jueves y viernes y verano intensivos.¡Si te gusta lo que lees no dudes en inscribirte a la oferta!#J-18808-Ljbffr