Gestor/A Pedidos

Importante empresa del sector de alimentación, busca para su centro de trabajo en Alcorcón un/a Gestor/a de pedidos - Atención al cliente.
Las funciones principales son la tramitación de pedidos, recibidos por mail o teléfono (incluida emisión de llamadas a cartera de clientes cerrada), ofreciendo un servicio integral desde la generación del pedido hasta la entrega del mismo, estando a disposición del cliente de forma proactiva, buscando la eficiencia y la optimización en el proceso.
**Tareas del puesto**: Atención al cliente, atender solicitudes, resolver incidencias, toma de pedidos, gestión de pedidos, asignación de mercancía, administración de stocks, optimización de envíos, resolución de bloqueos, tramitación y escalado de incidencias/reclamaciones, reportando al responsable de logística.
Colaboración directa con otros departamentos de la compañía (almacén, cobros, logística).
Seguimiento, coordinación, resolución y comunicación con el cliente

**Requisitos**: Valoraremos conocimiento ERP Dinamycs 365, emisión de llamadas, experiência en atención al cliente y experiência en el sector de la alimentación, capacidad de trabajar en equipo

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 17.900,00€-18.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes

Experiência:

- Gestión de pedidos: 1 año (Obligatorio)
- Entrada de pedidos: 1 año (Deseable)
- Recogepedidos: 1 año (Deseable)

Licencia/Certificación:

- Carnet de carretillero (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial