¿Estás buscando una oportunidad para empezar a desarrollar tu carrera profesional en el mundo de las finanzas y en el sector bancario? ¿Te gustan los entornos dinámicos, en continua evolución e internacionales?
¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo!
Trabajarás en una entidad bancaria que cuida de sus empleados con valiosos beneficios y que cuenta con 36 años de experiencia en el sector. Suena bien, ¿verdad? ¿Quieres formar parte de un equipo joven y dinámico en el sector financiero? ¡No pierdas esta oportunidad!
Trabajarás en el departamento de Customer Service, donde ayudarás a resolver las dudas y preguntas de los clientes.
Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea, analizando sus necesidades y gestionando su solicitud.Ofrecerás información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.Resolverás problemas y quejas de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.Estarás en contacto con el resto de departamentos para la correcta resolución de solicitudes.Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.
¿Estás listo/a? Esto es lo que necesitamos de ti:
Dotes de comunicación y orientación al cliente.Bilingüe en catalán y castellano.No es necesario tener experiencia, pero será valorable haber trabajado anteriormente como gestor/a de banca telefónica o tener conocimientos en el sector de banca y seguros.Disponibilidad para trabajar en la franja de 8 a 22, ya que se establecen 3 turnos que rotan cada 15 días (8 a 17, 9 a 18 y 14 a 22). Se deben realizar los 3 turnos.Idiomas muy valorables: inglés y/o italiano.Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point).Disponibilidad de incorporación en febrero de 2025.
Lo que vas a conseguir:
Jornada laboral completa dentro de la franja de 8 a 22 horas de lunes a viernes en turnos rotativos.Salario de 21.000 euros brutos anuales + 1.500 euros de plus de turnicidad.Plan de carrera.Contratación directa a la entidad.La selección se realizará durante el mes de enero para iniciar la incorporación en febrero.
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