Gestor/A Operador De Telefonía | Lha616

Estamos buscando un perfil de Gestor/a operadores de telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Telefonía de nuestra tienda de Media Markt, en Sant Cugat del Vallés (Barcelona).LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍAAsesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.Tareas administrativas y de gestión, tales como altas o portabilidades.Realización de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta.Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.LO QUE ESPERAMOS DE TIExperiencia comercial.Conocimiento en operadores de telefonía.Valorable conocimientos en productos telefónicos.Aptitudes comerciales.Orientación a venta y atención al cliente.Orientación al cliente y mentalidad de servicio.Habilidades de organización y planificación.Capacidad para trabajar en equipo.Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.Actitud abierta y flexible.
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