TE BUSCAMOS!
Nos encantaría conocerte y contarte en detalle nuestros valores y nuestro propósito: "Crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta."
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Formar parte de una compañía familiar 100% ESPAÑOLA E INDEPENDIENTE, LÍDER DEL SECTOR cervecero en nuestro país y con fuerte implantación internacional.
Disponemos de siete centros de elaboración de cerveza, cuatro manantiales de agua con sus plantas de envasado y un equipo de MÁS DE 3.800 PROFESIONALES.
¿EN QUÉ NOS PUEDES AYUDAR?
TU OBJETIVO SERÍA
Ser interlocutor logístico para los clientes, ofreciendo un servicio integral desde la generación del pedido hasta la entrega (order to delivery) y persiguiendo la colaboración con el cliente de forma proactiva en búsqueda de la eficiencia y de la optimización de procesos.
¿EN QUÉ CONSISTIRÍA TU DÍA A DÍA?
Ofrecer un servicio logístico integral al cliente persiguiendo la entrega perfecta y la mejora del nível de servicio, gestionando los diferentes procesos del pedido; promociones, control stock y gestión de la escasez, pedidos fuera de plazo pactado, retenciones de pedidos, así como la resolución de las posibles incidencias en la carga y la descarga del pedido.
Análisis de las incidencias y búsqueda continua de las oportunidades de mejora relativas a la calidad del servicio.
Seguimiento de KPIs y continuo análisis, implementado planes de acción que garanticen la mejora y eficiencia de los procesos junto con el coordinador.
Colaborar con grupos de trabajo de diferentes áreas de la compañía para llevar a cabo acciones que mejoren el nível de servicio interno y externo.
Comunicación estrecha con la cartera de clientes asignada, conocimiento del negocio y las particularidades de la zona para optimizar el servicio logístico y mejorar la calidad de servicio.
Coordinación con diferentes departamentos para coordinar un correcto flujo de la mercancía en tiempo y forma desde que entra el pedido hasta la entrega en pdv final.
**Gestión de incidencias en la cadena de suministro**: roturas, retraso en la entrega
Asegurar una correcta parametrización de los sistemas y BBDD de los clientes.
**Aptitudes y conocimientos deseados**:
¿QUÉ PERFIL ESTAMOS BUSCANDO DESDE MSM?
Graduado en ADE / Ingeniería Nível medio de ingles Paquete office a nível usuario Deseable experiência en departamentos de Servicio al cliente.
Deseables conocimientos de logística/Cadena de suministro Mahou-San Miguel está comprometido con la Diversidad, la inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.
Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.