En Devuelve, nos dedicamos a la reclamación de cláusulas abusivas con un compromiso centrado al 100% en ayudar a las personas a recuperar su dinero. Estamos buscando talentos, personas con experiencia como GESTOR/A DOCUMENTAL en despachos de abogados, que quieran unirse y formar parte de un equipo apasionado y dinámico.Si te motiva trabajar en un entorno de ritmo acelerado, impulsado por la tecnología y, deseas ser parte de un equipo de expertos dedicados a ofrecer soluciones financieras efectivas a nuestros clientes, esta es tu oportunidad.¿Cuáles serán tus funciones?Ayudar a los clientes a conseguir su certificado digital o cl@ve PIN.Ayudar a los clientes a conseguir el máximo número de documentos en la llamada telefónica.Atender todas las llamadas transferidas cuyo objetivo sea gestionar las dos tareas anteriores.Resolver todas las dudas que el cliente tuviese tanto para la consecución de los documentos, como sobre el estado de su procedimiento.Detectar cualquier cambio en las circunstancias del expediente, y alertar sobre cualquier posibilidad de incumplimiento de requisitos del expediente.Ayudar a los letrados con la consecución de documentos urgentes para la subsanación de requerimientos.Realizar llamadas proactivas a nuestros clientes en fase judicial para informarles sobre el estado de su expediente.Requisitos:Experiencia de al menos un año en atención al cliente telefónico.Valorable conocimiento de Derecho.Valorable experiencia previa en Despachos de Abogados.Valorable conocimientos de la Ley de la Segunda Oportunidad.Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Jornada completa de lunes a viernes.Salario bruto anual: 18.000€Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo.Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.Si eres una persona con ganas de crecer con nosotros mientras ayudas a las personas a tener una nueva oportunidad.... Mándanos tu CV, ¡te estamos esperando!
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