**PALMA DE MALLORCA**
**1 VACANTE**
¿Quiénes somos?
Somos un equipo de más de 15.000 personas que compartimos un propósito común: Construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.
Llevamos más de 100 años movilizando a personas, implantando los más altos níveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos.
Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.
En Alsa encontrarás un buen ambiente de trabajo y conocerás a grandes profesionales.
Buscamos personas proactivas e innovadoras, nuestro sector se caracteriza por estar en continuo cambio y desarrollo.
¿En qué consistirá tu trabajo?
Te incorporarás en el equipo encargado de gestionar el transporte de viajeros discrecional y regular en Palma de Mallorca.
Algunas de las tareas que llevarás a cabo son:
- Controlar la operativa diaria del transporte atendiendo y resolviendo incidencias, así como reportando puntual y fielmente al área correspondiente de la gestión de incidencias y cambios.
- Realizar la inspección de los servicios de transporte en cuanto a horarios, billetes, viajeros, máquinas expendedoras, etc., para transmitir información relevante y garantizar su optimización.
- Controlar la calidad de los servicios propios y alquilados (averías, siniestros, retrasos...), e incidiendo en el estado y limpieza de los vehículos.
- Mantener y consolidar la relación con la plantilla de conductores de la zona, asegurando el intercambio de información operativa y organizativa por los canales establecidos.
Se prestará especial atención al mantenimiento del clima y la motivación del personal operativo.
- Ejecutar la contratación de refuerzos.
- Listar y entregar las hojas de ruta a los conductores.
- Atender a los clientes cuando se requiera, identificando y resolviendo incidencias.
¿Qué te ofrecemos?
Si eres la persona seleccionada, te incorporarás con un contrato fijo-discontinuo para la temporada de verano de la isla.
Ofrecemos un salario según convenio y turnos de trabajo entre las 9:00 y las 18:00h de lunes a domingo, siendo las libranzas rotativas.
Si tu desempeño en la organización es favorable, tendrás posibilidades de desarrollo profesional.
En Alsa la seguridad de nuestra plantilla, vehículos y clientes es prioritario, por lo que tendrás acceso a formación para que puedas seguir mejorando en el desempeño de tu trabajo.
¿Qué requisitos necesitas para aplicar a esta oferta?
Buscamos una persona con experiência previa en puestos similares.
Además, valoraremos positivamente:
- Conocimientos en gestión de logística y transporte.
- Formación profesional o titulación universitaria.
- Nível medio de ofimática, utilizarás especialmente Excel en el día a día.
- Nível medio/avanzado de inglés.
Será útil para la atención a clientes que no hablen español.