En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Gestor/a de servicios IT que haya participado en algún proyecto de administración electrónica (AAPP) para que nos ayude a gestionar varios proyectos de este tipo dentro de la Administración Pública en modalidad de teletrabajo y horario habitual de oficina, teniendo flexibilidad horaria de entrada y salida.
La persona que se incorpore nos ayudará a realizar:
Gestión del servicio de soporte en plataforma de administración electrónica.Gestión del conocimiento y formación.Monitorización y análisis de indicadores, así como aseguramiento del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.Coordinación con cliente y áreas de desarrollo.Coordinar la adquisición de los sistemas a los que dar soporte.Requisitos: Titulación universitaria superior IT (Informática, telecomunicaciones) u otras como Física y/o Matemáticas (deberá acreditarse para formalizar contratación al tratarse de un proceso para la Administración pública).Imprescindible atesorar un mínimo 7 años de experiencia en proyectos similares como gestor/a de servicio IT para servicios de soporte y que alguna de esa experiencia haya sido en algún proyecto dentro de un servicio de Administración Pública.Conocimientos avanzados y/o experiencia con ITIL y capacidad de interlocución directa con cliente.Máster IT oficial y certificaciones como PMP, ITIL, Scrum y Devops Foundation.Residencia en Sevilla o alrededores (no indispensable).Ofrecemos:
Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental.Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España.Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes.Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día.Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado.Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal.Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte.
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