En Getronics queremos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Gestor/a de servicios IT que haya participado en algún proyecto de administración electrónica (AAPP) para que nos ayude a gestionar varios proyectos de este tipo dentro de la Administración Pública en modalidad de teletrabajo y horario habitual de oficina, teniendo flexibilidad horaria de entrada y salida.
La persona que se incorpore nos ayudará a realizar:
Gestión del servicio de soporte en plataforma de administración electrónica.
Gestión del conocimiento y formación.
Monitorización y análisis de indicadores, así como aseguramiento del cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
Coordinación con cliente y áreas de desarrollo.
Coordinar la adquisición de los sistemas a los que dar soporte.
Requisitos:
Titulación universitaria superior IT (Informática, telecomunicaciones) u otras como Física y/o Matemáticas (deberá acreditarse para formalizar contratación al tratarse de un proceso para la Administración pública).
Imprescindible atesorar un mínimo 7 años de experiencia en proyectos similares como gestor/a de servicio IT para servicios de soporte y que alguna de esa experiencia haya sido en algún proyecto dentro de un servicio de Administración Pública.
Conocimientos avanzados y/o experiencia con ITIL y capacidad de interlocución directa con cliente.
Máster IT oficial y certificaciones como PMP, ITIL, Scrum y Devops Foundation.
Residencia en Sevilla o alrededores (no indispensable).
Ofrecemos:
Podrás crearte tu propio plan de formación , seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental.
Estabilidad , ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España.
Crecimiento profesional . Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes.
Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día.
Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado.
Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal.
Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte.
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