Gestor/A De Servicios

**LO QUE SOMOS**

En dependencia al Jefe de Departamento / Jefe de Sección el Gestor/a es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta de servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

**LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA**
- Asesorar y orientar a los clientes respecto a los diferentes servicios que ofrecemos: financiación, garantias, servicio de energía eléctrica y gas, etc. con la mayor calidad en el servicio.
- Capacidad para conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes haciendo las preguntas adecuadas, consiguiendo así la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
- Tareas administrativas y de gestión de alta del producto.
- Colaborar en las acciones necesarias para asegurar una buena experiência de compra al cliente.
- Venta: Aplicar correctamente el modelo comercial: proactividad, cierre de ventas, upselling, cross-selling.

**LO QUE ESPERAMOS DE TI**
- Excelentes aptitudes comerciales.
- Orientación a ventas y atención al cliente.
- Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
- Habilidades de organización y planificación.
- Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.
- Actitud abierta y flexible.
- Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.

**LO QUE PODEMOS OFRECERTE**

El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits:

- Formación online disponible 24/7
- Ambiente joven
- Interesantes incentivos
- Cheque guardería
- VISA transporte
- Descuentos en nuestros productos
- Eventos y celebración de días especiales
- ¡Y mucho más!

**¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!