En Vivara, una startup independiente respaldada por GCO Ventures, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil para los propietarios y a simplificar la búsqueda de hogar para los inquilinos.
Nuestro objetivo es infundir confianza y facilidad en el proceso de alquiler.
No somos solo un proveedor de servicios; somos arquitectos de un nuevo ecosistema de gestión de alquileres.
Como Gestor/a de Propiedad, serás responsable de varias tareas en los ámbitos de la gestión inmobiliaria, el servicio al cliente y la generación de oportunidades, garantizando una experiencia inigualable para todas las partes interesadas.
Responsabilidades Atención al cliente Modificación de los contratos de alquiler.
Resolución de incidencias y coordinación de los trabajos necesarios con las aseguradoras y otros proveedores externos, priorizando en función de la responsabilidad y urgencia.
Seguimiento de los resultados de la resolución de incidencias y medición de la satisfacción de la clientela (ej.
a través de valoraciones de NPS).
Requisitos 3+ años de experiencia previa en gestión inmobiliaria de alquiler residencial / administración vertical.
Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.
Experiencia en gestión y coordinación de redes de proveedores.
Experiencia trabajando en entornos ágiles y con equipos multidisciplinares.
Capacidad de priorización y planificación, y habilidad para analizar y resolver problemas.
Orientación a resultados y excelente atención al detalle.
Disposición para aprender en un entorno empresarial, compartir ideas y trabajar con personas de otros departamentos/empresas.
Excelentes dotes de comunicación en castellano y catalán.
Valorable Nivel alto de inglés Experiencia previa en gestión de incidencias y back office inmobiliario.
Beneficios 28 días de vacaciones laborales al año.
2.000 € para poder formarte con nosotros.
Retribución flexible con Edenred en tres categorías distintas: Ticket Restaurante, Ticket Movilidad y Ticket Guardería.
Flexibilidad horaria.
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