Norauto, multinacional especialista en la venta de artículos y accesorios para tu vehículo y líderes en el mercado de la prestación de servicios de mecánica rápida del automóvil.
Tenemos presencia en España desde 1986 y conformamos un equipo de alrededor de 1900 colaboradores presentes en más de 90 centros distribuidos por toda la geografía española.
Nuestro sentido de empresa es "hacer accesible soluciones de movilidad de forma responsable y sostenible a nuestros automovilistas " y para lograrlo somos un equipo humano apasionado del automóvil y de las nuevas formas de movilidad.
- Como Gestor/a de Producto tu **misión** principal será dar apoyo directo al equipo de Market Managers realizando tareas de back office y soporte en el ciclo de vida del producto, de manera transversal con otros departamentos y equipos.
**Tus funciones serán**:
- Extraer informes y facilitar el análisis de resultados, tendencias y desviaciones, a nível de cifras de venta, márgenes y stocks, para la toma de acciones y decisiones del market manager.
- Elaborar informes significativos con periodicidad determinada de ciertas tasas y datos a compartir con el market manager y también en directo con la red de centros.
- De acuerdo a las prioridades determinadas por el market manager y/o la dirección de la oferta, mantener vivo y actualizado el referencial de productos y/o servicios en disponibilidad, con la colaboración del equipo de referenciación interno y de logística.
- Nexo con el proveedor para coordinar y facilitar la información, imágenes, disposición, priorización y valor diferencial de los productos y/o servicios a los equipos de referenciación, comunicación y Marketing Web.
- Nexo con el proveedor para la correcta aplicación y actualización de precios y/o baremos y descuentos comerciales, en base a lo negociado por el market manager y/o las Squads internacionales.
- Nexo con el proveedor para gestión del alta/modificación y la actualización de los contratos de relación comercial de cada uno de los proveedores locales con los que trabaja el market manager.
- Gestión de incidencias y/o litigios con clientes, con la colaboración del market manager y en conjunto con el servicio de atención al cliente y los centros.
- Análisis de ventas y stock que faciliten, junto con el equipo de gestión de la demanda y el equipo de aprovisionadores de M2-S, la disponibilidad y rentabilidad de los productos en stock.
- Tareas de back office en SAP inherentes al producto, datos de proveedor, referencias, etc.
- Acompañar el seguimiento, facilitar los esquemas y referenciación de despieces de SPV (servicio postventa), así como su disponibilidad en tiempo en forma a los centros.
En tu día a día te mantendrás en relación con los equipos de gestión de la demanda, referenciación, contabilidad, aprovisionadores y centros Norauto.
**Requisitos mínimos**:
- Entre 1 y 3 años de experiência como Gestor/a de Producto o similar.
- Formación en en administración, economía, comercio o similar.
- Conocimiento de hojas de cálculo (Excel).
- Valorable Inglés y/o Francés avanzado.
**Competencias requeridas para el puesto**:
- Organización
- Capacidad de análisis
- Autonomía
- Proactividad
- Responsabilidad
- Perfil Resolutivo
- Comunicación