Gestor/A De Procesos Especialista (Con Discapacidad Reconocida) | He-774

Resuelve las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos referidas a las diferentes redes y canales de distribución conforme a la normativa, procesos, y procedimientos de actuación definidos por la Compañía con el objetivo de asegurar la calidad de servicio, compromisos y plazos de respuesta fijados por Atención al Cliente.

Responsabilidades: Resolver las solicitudes de Emisión, cartera de pólizas y procesos administrativos en su ámbito de responsabilidad (Vida, ahorro y Pensiones).Atención y acompañamiento a distribución, para resolver incidencias que puedan darse en el ámbito de responsabilidad.Atención y asesoramiento de clientes de ahorro y pensiones.Gestión administrativa de peticiones realizadas por distribución y clientes dentro de los SLA's pactados. Requisitos: Experiencia de 1 año en el sector de seguros.Formación en materia de seguros, empresariales, estadística, económicas o derecho.Inglés intermedio.Competencias: polivalencia en los diferentes ramos de su nivel de competencia, conocimientos de digitalización (medio), conocimientos ofimáticos (Excel).Vocación de servicio al cliente y al mediador.Compromiso, autonomía, y organización.Habilidades de comunicación y negociación.Proactividad y flexibilidad.Conocimiento y visión técnico-comercial.Rigor y calidad. Condiciones: Contrato laboral temporal (4 meses).Jornada completa.

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