Gestor/A De Operaciones Si24 Ávila

Detalles de la oferta

Centro de trabajo: C/ Jorge Ruiz de Santayana, 20.
Ávila.
Turno: Fijo de *tarde * (entradas 14:00-16:00) Jornada parcial (5 h /día) De lunes a domingo Contrato: Indefinido MISION : Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes en caso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.
Responsabilidades: Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales, asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente.
Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.
Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.
Requisitos : Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24.
#J-18808-Ljbffr


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Talent_Dynamic-Ppc

Requisitos

Aislamientos En Loranca De Tajuña

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Aislamientos en Loranca de Tajuña y alrededores. Perte...


Cronoshare.Com - Guadalajara

Publicado 8 days ago

Asesor Formativo

Desde Gestlabor, empresa de formación y desarrollo de contenidos para la formación continua y privada, buscamos Asesor Formativo para desempeñar las siguient...


Gestlabor - Guadalajara

Publicado 8 days ago

Empresa De Puertas Garaje En Uceda

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Empresa de Puertas Garaje en Uceda y alrededores. Pert...


Cronoshare.Com - Guadalajara

Publicado 8 days ago

Tejados En Villanueva De La Torre

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Tejados en Villanueva de la Torre y alrededores. Perte...


Cronoshare.Com - Guadalajara

Publicado 8 days ago

Built at: 2024-11-24T00:45:48.795Z