Gestor/A De Control De Incidencias

**_Funciones:_**
- Gestión de incidencias comerciales para clientes de una importante entidad financiera española.
- Atención telefónica de la red comercial de la entidad financiera y de los establecimientos y puntos de venta con el objetivo de realizar seguimiento de las operaciones, resolver dudas e incidencias del día a día, etc.
- Asesoramiento en la contratación de productos y servicios.
- Gestión administrativa: revisión y validación de documentación (nóminas, DNI's, rentas, vidas laborales ), etc.
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Perfil / requisitos:_**
- Buscamos una persona responsable, flexible y dinámica y que genere buen ambiente de trabajo.
- Alto nível de comunicación y capacidad de gestión de relación con clientes.
- Valorable experiência en departamentos Administrativos y de Call Center / Atención a Clientes vía telefónica.
- Conocimientos informáticos nível usuario (Word, Excel, correo electrónico).
- Imprescindible español y catalán.
- Horarios de 9 a 14h de Lunes a Viernes.