Gestor/A De Calidad

Detalles de la oferta

Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su departamento de Calidad a un/a gestor/a de calidad con español.
- Gestión de reclamaciones
- Tratamiento y seguimiento de los mensajes en foros
- Gestionar las llamadas entrantes y / o salientes cumpliendo con objetivos cuantitativos y cualitativos
- Tramitación de solicitudes complejas y reclamaciones.
- Ejecutar los actos de gestión relacionados algunas llamadas, correos, (respuesta escrita, validación de RBS)

Requisitos mínimos:
Experiência mínima de 1 año en posiciones similares

Valorable formación en Derecho, ADE o similar

Dominar las herramientas informáticas.
Outlook, Excel, Word, PowerPoint

Ser proactivo/a y resolutivo/a

Saber marcar prioridades

Dominar la ortografía, (redacción de los soportes sin faltas de ortografía y cuando sea necesario saber detectarlas y corregirlas)

Sentido del análisis

Capacidad de adaptación

Rigor y sentido de la metodología

Valorable nível medio de Frances

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 26.000,00€-34.000,00€ al año

Beneficios:

- Seguro de vida
- Seguro médico privado
- Ticket restaurante
Horario:

- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:

- Plan de comisiones


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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