Gestor/A De Atención Al Cliente & Contigo

**Descripción**:
En **Binter**, empresa líder en la conectividad aérea en Canarias y referencia en la aviación regional en Europa, queremos incorporar a una persona que desempeñe el puesto de Gestor/a de Atención al Cliente & Contigo en nuestro centro de Telde.
Si eres una persona flexible, rigurosa, con orientación al cliente y te gusta trabajar en equipo **¡te estamos esperando!
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Tu **misión** será asegurar durante una incidencia que los pasajeros estén asistidos y atendidos.
**Si te unes a nuestra tripulación, tus funciones serán**:

- Registrar y tramitar expedientes de Atención al Cliente.
- Identificar y asegurar actuación sobre incidencias operativas significativas que afecten a pasajeros.
- Reportar y hacer seguimiento de incidencias opertaivas para facilitar el proceso de mejora de experiência de cliente y acciones de mejora sobre procesos e instrucciones de trabajo.
**Requisitos**:

- **_Formación:_** Grado en ADE, Turismo, Relaciones Públicas, Derecho o similar.
- **_Conocimientos específicos: _**Se valorará conocimientos en SAP y Amadeus.
- **_Experiência: _**Se valorará en departamentos de atención al cliente del sector Transporte/Turismo, Agentes de Handling o Servicios Aeroportuarios.
- **_Informática:_** Nível alto de Paquete Office.
- **_Idiomas:_** Inglés, Francés e Italiano.
Si estás interesado/a en incorporarte a una compañía donde desarrollar tu carrera profesional en un entorno innovador, formado por un equipo de profesionales con una sólida trayectoria en el sector, esta es una excelente oportunidad para ti.
**¡Envíanos tu CV!