Gestor/A Daily Tours (Jornada Completa)

Empresas:Grupo JuliaPrecisamos incorporar un/a gestor/a daily tours con la misión de organizar la operativa de salidas de tours, check in de clientes para las excursiones, resolver incidencias, venta de tours y gestión de caja.El/la Gestora de Daily Tours en jornada completa atenderá el mostrador de la calle Sardenya, 311 y salidas puntuales al Park Güell.Funciones: Atender a los clientes presencialmente en el mostrador, ofreciendo un trato correcto y amable.Informar y confirmar a los proveedores y modificar elementos del servicio, en tours con salida a 2 días vista.Controlar y aprovisionar entradas para los monumentos.Organizar los componentes que forman parte de la salida inmediata de los tours.Resolver incidencias o alteraciones relacionadas con la salida de tours.Atender la centralita telefónica de la sede, respondiendo las peticiones del cliente relacionadas con la operativa de tours o derivando las llamadas a sus destinatarios.Mantener actualizada en el sistema la información relacionada con las salidas y cierre de costes de tours.Promocionar y vender el producto que se ofrece en las tiendas, así como gestionar la caja y facturar las ventas realizadas.Horario: De lunes a viernes 38h45m/semana con un horario de 9.30h a 19h (1h45m para comer).Contrato: Fijo discontinuo hasta 31 oct.Requisitos: Se requiere:Estudios mínimos:Ciclo Formativo Grado Superior especializado en Turismo o Grado en Turismo o similar.Inglés avanzado C1. Conocimiento de otros idiomas será un plus.Habilidades comunicativas, de atención al cliente y trabajo en equipo.Valorable experiencia previa en puestos de atención al cliente en sector turismo.#J-18808-Ljbffr