Gestor/A Customer Service

Detalles de la oferta

**Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) es una importante empresa de bienes de consumo de rápida evolución y el embotellador independiente de Coca-Cola más grande del mundo.
Con un equipo dedicado de 33.200 personas, que presta servicios a clientes en 29 países, hacemos, vendemos y distribuimos las marcas de bebidas más queridas del mundo a más de 600 millones de personas, incluyendo Coca-Cola®, Fanta®, Powerade®, Glaceau Vitaminwater®, Monster® y Capri-Sun®.
Queremos una plantilla tan diversa como nuestros productos, con una cultura que fomente la pertenencia y la inclusión.
Una cultura que permita a todos ser ellos mismos, sea cual sea su origen o experiência.
Desde el género, la edad y el origen étnico hasta la orientación sexual y las diferentes capacidades, damos la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida y potenciamos perspectivas únicas.
Somos conscientes de que nos queda camino por recorrer, pero lo conseguiremos con el apoyo de nuestra gente.
Son ellos los que impulsan nuestro crecimiento futuro.
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**¿Qué rol desempeñarás?
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**En dependencia de la Jefatura de Front Office, tendrás como tareas**:

- Canalizar las necesidades de los clientes dentro de CCEP, ejerciendo la función de cara visible del cliente dentro de la organización.
- Gestionar el proceso de atención a tu cartera de clientes para asegurar la calidad del servicio prestado y la imagen de CCEP
- Gestionar el nível de servicio prestado según parámetros de tipología de cliente, rentabilidad y estrategia comercial
- Gestionar la morosidad y la deuda vencida de clientes para mejorar los indicadores financieros.
**¿Qué requisitos necesitamos para ello?
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- Nível formativo CFGS o similar finalizado.
- Experiência en puestos similares
- Dominio de herramientas informáticas (Office y valorable SAP).
**¿Qué te ofrecemos?
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- Un contrato temporal que te permitirá adquirir experiência dentro de una empresa líder en el sector del gran consumo y fortalecerá su perfil y tu empleabilidad futura.
- Un ambiente de trabajo agradable y retador.
- Unas condiciones de trabajo competitivas

**¿Qué tipo de persona buscamos?
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- Buscamos una persona muy organizada, con capacidad para el trabajo en equipo, con orientación al cliente y a resultados, que tenga capacidad de comunicación y flexibilidad.
- Si te tomas el trabajo y la vida con responsabilidad; si la proactividad es un rasgo que te caracteriza y te adaptas con facilidad a los cambios; si aprender de manera continua es una motivación para ti...

**¡Ésta es tu oportunidad!
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**Si te interesa esta posición, por favor, inscríbete en la oferta y adjunta un CV actualizado, una persona del equipo de Selección se pondrá en contacto contigo.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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