Gestor/A Customer Service

Detalles de la oferta

Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) es una importante empresa de bienes de consumo de rápida evolución y el embotellador independiente de Coca-Cola más grande del mundo. Con un equipo dedicado de 33.200 personas, que presta servicios a clientes en 29 países, hacemos, vendemos y distribuimos las marcas de bebidas más queridas del mundo a más de 600 millones de personas, incluyendo Coca-Cola®, Fanta®, Powerade®, Glaceau Vitaminwater®, Monster® y Capri-Sun®. Queremos una plantilla tan diversa como nuestros productos, con una cultura que fomente la pertenencia y la inclusión. Una cultura que permita a todos ser ellos mismos, sea cual sea su origen o experiência. Desde el género, la edad y el origen étnico hasta la orientación sexual y las diferentes capacidades, damos la bienvenida a personas de todos los ámbitos de la vida y potenciamos perspectivas únicas. Somos conscientes de que nos queda camino por recorrer, pero lo conseguiremos con el apoyo de nuestra gente. Son ellos los que impulsan nuestro crecimiento futuro.

**¿Qué rol desempeñarás?**

En dependencia de la Jefatura de Front Office, tendrás como objetivo:

- Asegurar la calidad del servicio prestado y la imagen de CCEP ante los clientes, mediante la gestión del proceso de atención a sus clientes.
- Minimizar la pérdida de ventas mediante la gestión del nível de servicio prestado según parámetros de tipología de cliente, rentabilidad y estrategia comercial.
- Mejorar los indicadores financieros mediante la gestión de la morosidad y la deuda vencida de clientes.

**¿Qué te pedimos?**
- Nível formativo, Ciclo Formativo Grado Superior o similar finalizado.
- Experiência en gestión de clientes del sector gran consumo.
- Dominio de herramientas informáticas (Office y SAP).
- Capacidad comunicativa, contacto con diferentes interlocutores/as
- Capacidad analítica y presentación de informes por KPI'S
- Valorable conocimientos en contabilidad.

**¿Qué conseguirás?**

Posibilidad de adquirir experiência dentro de una empresa líder en nuestro sector.

Oportunidad de conocer los valores de nuestra multinacional, aspectos atractivos como nuestra cultura, salario, proyecto presentado, ambiente de trabajo.

**¿Eres la persona que buscamos?**

Buscamos una persona muy organizada, con capacidad para el trabajo en equipo, con orientación al cliente y a resultados, que tenga capacidad de comunicación y flexibilidad.

Si te tomas el trabajo y la vida con responsabilidad, la Iniciativa es un rasgo que te caracteriza, te adaptas con facilidad a los cambios y aprender de manera continua es una motivación para ti.

¡Ésta es tu oportunidad!

Si estás interesado/a en esta posición, por favor, inscríbete en la oferta y adjunta un CV actualizado, una persona del equipo de Selección se pondrá en contacto contigo.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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