"Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación" es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.
Y lo hacemos utilizando las tecnologías más punteras (IA, IoT, Data Science, Blockchange, etc.)
para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS .
Desde el departamento de Marketing Cliente de Movistar Prosegur Alarmas, estamos buscando un Gestor/a de Campañas con especialización en Marketing Automation que se encargue de liderar la planificación, definición, implementación y medición de las campañas de clientes.
¿Qué responsabilidades vas a tener?
La principal función será la definición, diseño, implementación y seguimiento de journeys de clientes.
Supervisar y coordinar tareas asignadas a los consultores externos, asegurando su correcta implementación.
Diseñar estrategias de comunicación focalizadas en las necesidades y expectativas de los clientes.
Analizar y optimizar procesos existentes para asegurar que sean eficientes y estén orientados al cliente.
Identificando mejoras en el e2e de los procesos, desde el diseño del journey hasta el contenido de las comunicaciones.
Trabajar estrechamente con diversos departamentos (como captación, atención al cliente, marketing, producto etc.)
para identificar y poner en marcha iniciativas que mejoren la experiencia del cliente.
Asegurar la alineación entre equipos para lograr objetivos comunes y cumplir con los plazos establecidos.
Profundizar en el conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y ser proactivo en la implantación de nuevas iniciativas.
Gestionar campañas en Salesforce Marketing Cloud con conocimientos necesarios en entorno de Salesforce: CRM, Field Service, Data Cloud.
Optimizar campañas ejecutando A/B Testing.
Definición y seguimiento de KPIs y Cuadros de Mando para evaluar el performance de las campañas y cumplimiento frente al objetivo.
¿Qué perfil estamos buscando?
Formación Universitaria en ADE, Económicas, Ingeniería o similar.
Mínimo de 2 años de experiencia en posiciones relacionadas.
Experiencia en el manejo de la herramienta Salesforce Marketing Cloud.
Capacidad de Liderazgo y Autonomía.
Con un enfoque claro a la consecución de resultados.
Capacidad de comunicación verbal y escrita excelente.
El candidato debe ser capaz de crear mensajes persuasivos, adaptados a diferentes audiencias y canales, garantizando que la comunicación sea coherente, impactante y fácil de entender.
Capacidades analíticas (definición de métricas, seguimiento de resultados).
Nivel de Excel avanzado.
Vamos a Valorar: Posgrado en Marketing o temáticas similares.
Certificaciones en herramientas de Marketing Automation.
Conocimiento en SQL.
Experiencia con herramientas como Jira.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido.
Formato Híbrido de teletrabajo.
Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico con impacto directo en la estrategia global de Movistar Prosegur Alarmas.
Empresa en constante crecimiento con múltiples posibilidades de desarrollo futuro dentro de la empresa.
Entorno de trabajo retador y en constante evolución, donde tendrás la oportunidad de liderar iniciativas clave.
Compensación competitiva acorde a la experiencia y el potencial del candidato.
??Si quieres formar parte del equipo Movistar Prosegur Alarmas, ¡Aplica a esta vacante para comenzar tu aventura con nosotros!
Estamos deseando conocerte.